Als Kundenbetreuer per Chat (m/w/d) unterstützt du die Benutzer:innen von einem amerikanischen Anbieter für Smartphones und PCs.
Folgende Aufgaben erwarten dich:
- Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen und suchst nach passenden Lösungen
- Bei komplizierten Fällen leitest du die Kunden an 2nd-Level-Support weiter
- Du arbeitest im Schichtsystem (Mo.–So., 5 Tage Arbeit, 2 Tage frei) im Home-Office (100% remote)
- Die Stelle ist in Teil-/Vollzeit mit mind. 30 Stunden/Woche zu besetzen (keine Werkstudentenstelle)
Was wir bieten:
- 100% Home-Office (innerhalb von Deutschland)
- Einen attraktiven Stundenlohn von 12,63 €
- Du bekommst Marken-Hardware zugestellt
- Weiterentwicklung: Die Möglichkeit, sich zum 2nd-Level-Support Spezialisten zu entwickeln
- Bezahlte Vollzeit-Schulung sowie große Übernahmechancen vom Partnerunternehmen
- Mitarbeiterrabatte auf Marken-Produkte und ein Welcome Pack mit Firmen-Goodies
