FinMent GmbH, remote

Community Support / Content Management (m/w/d)

Wir sind FinMent – ein schnell wachsendes FinTech Startup in Berlin. Wir demokratisieren das Wissen und den Zugang zur institutionellen Geldanlage mithilfe von innovativen Technologien, geprüftem Finanzwissen und exklusiven Strategien, die bisher nur institutionellen Investoren (Family Offices) mit +200 Millionen Euro Mindestkapital vorbehalten waren.

In anderen Worten: Wir ermöglichen strukturiert und erwiesen die finanzielle Freiheit – und das Anlegern aus allen Einkommensstufen. Wir befinden uns in einem Wachstumsmarkt mit tausenden Kunden und haben zweifache, staatliche Anerkennung als Bildungsinstitut und wollen Dich auf unserem weiteren Erfolgsweg dabei haben!

Unser Highlight-Benefit für Dich: Exklusive Einblicke und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten im zentralen Team.

Aufgaben

Was Dich erwartet

Du bist bei der Analyse und Umsetzung von Inhalten zu Finanzen und Investment Themen beteiligt, zugleich betreust Du ganzheitlich unsere Kunden und die Community und hast die Möglichkeit, Deine Ideen eigenständig umzusetzen.

  • Marktanalyse. Du analysierst Wertpapiere und die aktuelle Marktlage, um Investitionsideen zu erstellen und das Handelsteam sowie unsere Kunden zu unterstützen
  • Erstkontakt und Kundenbetreuung. Du interagierst mit Kunden und unserer Investoren Community und unterstützt sie bei Fragen sowie bei ihren Herausforderungen im Börsenhandel​​
  • Problemlösung. Du bist mitverantwortlich für die Weiterentwicklung des Handelssystems, der Konzipierung und Umsetzung neuer Anlage-/Tradingstrategien und setzt eigene Ideen um​
  • kontinuierliche Verbesserung. Du hebst mit uns die finanzielle Bildung auf ein neues Niveau

Qualifikation

Was Du mitbringen solltest

Du hast eine hohe Leistungsbereitschaft, Wissensdurst für Finanzthemen und willst Dich persönlich zu einem Spezialisten im Finanzbereich entwickeln.

  • Erfahrung. Du hast praktische Erfahrung im Kundensupport gesammelt, idealerweise durch Praktika oder ähnliche Tätigkeiten
  • Leidenschaft. Du hast Bock auf genau diesen Job! Du hast eine starke Eigenmotivation und Leidenschaft für sauberes, agiles Prozess- und Projektmanagement.
  • Startup Verantwortung. Du hast nachweislich gerne Verantwortung für deinen Themenbereich übernommen, auch wenn das außerhalb deiner Komfortzone war. Du hast Dinge ohne zu zögern angepackt, warst ergebnisorientiert und zügig in der Umsetzung.
  • Persönliches Wachstum. Du lernst und entwickelst dich eifrig, ob in deinem Job, dem Sektor in dem du arbeitest, aber auch privat! Du suchst proaktiv nach Feedback. Dabei behälst du den Erfolg des Teams im Auge.
  • Smart. Du hast sehr gute analytische und strukturelle Fähigkeiten, um Szenarien im Vorfeld klar durchzudenken. Das was du durchgedacht hast, setzt du strukturiert um.
  • Sprache. Dein Deutsch ist idealerweise auf “Muttersprache” Level. Dein Englisch ist gut für Konversationen.
  • Tools. Du hast idealerweise praktische Arbeitserfahrungen mit gängiger Finanz- und Chartsoftware (Z.B. TWS, Tradingview)

Man erfüllt nicht immer alle Anforderungen. Das sollte Dich nicht aufhalten. Wenn Du wirklich Lust hast, mit uns zusammenzuarbeiten, freuen wir uns von Dir zu hören!

Benefits

Was wir bieten

Wir bieten dir nicht nur einen Job an, sondern Du wirst ein Mitglied unseres High-Performance-Teams, bestehend aus Digital- und Investment-Experten und nimmst eine bedeutende Rolle bei der Demokratisierung der Geldanlage ein. Daneben bieten wir Dir:

  • Ein positives Arbeitsumfeld: Wohlfühlatmosphäre und ein kollegialer und familiärer Umgang mit gemeinsamen Freizeitaktivitäten und Teamevents​.
  • Eigener Verantwortungsbereich: Verantwortung für den Erfolg deines Bereichs mit direkter Auswirkung auf die Unternehmensentwicklung.
  • Echte Start-Up Atmosphäre: Kurze Entscheidungswege und direkter Kontakt zu der strategischen Geschäftsführung.
  • Moderne Arbeitsumgebung: Modernes Office mit einer sehr guten Verkehrsanbindung und arbeite mit State-of-the-Art Technologie.
  • Persönliche Weiterbildung: Jährliches Weiterbildungsbudget bis zu 5.000€ und Fachwissen von Unternehmensexperten.
  • Zugang zu FinMent Produkten: Baue dein Vermögen mit regelmäßigem Börseneinkommen auf.
  • Steile Karrierechancen: Nimm langfristig eine Rolle als Experte und /oder Führungskraft ein.

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