OneCareer GmbH
Deine Aufgaben
- Du bist von Montag bis Freitag, 16 bis 22 Uhr die erste Ansprechperson für unsere Lernenden, sowohl per Chat als auch am Telefon
- Du bist verantwortlich für die Überwachung und Einhaltung der Richtlinien unserer Teilnehmenden. Z. B. der Dokumentation von Anwesenheiten und Lernfortschritten.
- Du bist für das Vertragsmanagement zuständig – das heißt, du klärst mit den Teilnehmenden und Kostenträgern Fragen ab und versendest digitale Dokumente zur Unterzeichnung
- Du unterstützt auch in anderen Bereichen des Unternehmens, die einen direkten Bezug zu unseren Teilnehmenden haben. Z.B. bei der Ticketerstellung und der Nachverfolgung von IT-Aufgaben
Dein Profil
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Menschen
- Du ergreifst die Initiative und gehst Projekte eigenständig und zuverlässig an
- Du bringst idealerweise Erfahrung in der remote Kundenbetreuung mit
Nice to have:
- Ein Train-the-Trainer-Zertifikat / ein AdA-Schein oder Qualifikationen im Bereich unserer Weiterbildungen (Z.B. Projektmanagement, Online Marketing, Finanzbuchhaltung oder Anwendungsentwicklung) sind ein absolutes Highlight in deinem Profil, aber kein Muss.
- Erfahrung in Cisco und/ oder Azure sind auch ein riesen Plus 🙂
Warum wir?
- 100 % remote und digital
- Geregelte Arbeitszeiten
- Faire Vergütung
- Ein tolles Team, das sich gegenseitig unterstützt
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte career1group.jobs.personio.de.