Creator Chat Manager (m/w/d)

Snowlint sucht deutschsprachige Freelancer für die Chat-Kommunikation etablierter Creator-Accounts in einem strukturierten, teamgeführten Umfeld. 100 % remote.

Die Rolle
Als Chat-Manager führst du im Namen zugewiesener Creator tägliche schriftliche Konversationen mit deren Community. Dein Ziel: authentische Beziehungen aufbauen, langfristige Stammkunden gewinnen und binden sowie durch professionelle Gesprächsführung den Verkauf exklusiver Inhalte fördern. Du orientierst dich an accountspezifischen Vorgaben, passt deinen Schreibstil an die Persönlichkeit des jeweiligen Creators an und gehst individuell auf jede Unterhaltung ein. Klare Prozesse, strukturiertes Onboarding, regelmäßiges Feedback und laufende Unterstützung durch deinen Team-Lead helfen dir, selbstständig und erfolgreich zu arbeiten.

Arbeitsmodell
• 100 % remote, offen für deutschsprachige Bewerber weltweit
• Freelance-Vertrag
• Mindestens zwei Schichten pro Woche, je ca. 5-6 Stunden
• Morgen-, Abend- und Nachtschichten je nach Account-Abdeckung möglich
• Eigener Laptop und stabile Internetverbindung erforderlich

Was wir suchen
• Exzellentes schriftliches Deutsch (C1 oder höher)
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Diskretion und klare schriftliche Kommunikation
• Erfahrung in schriftlichem Support, Account-Betreuung, Vertrieb oder Moderation wünschenswert, aber nicht erforderlich

Hinweis zum Inhalt
Die Rolle umfasst schriftliche Kommunikation für Creator-Accounts, die auch Erwachseneninhalte beinhalten können. Bewerber müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Kein Auftreten vor der Kamera, keine Anrufe, keine Erstellung eigener Inhalte.

Vergütung
Leistungsorientiert, provisionsbasiert. Das genaue Modell und die Zahlungsbedingungen werden im Interview besprochen.

Bewerbungsprozess
Bewerbungen werden laufend geprüft. Geeignete Kandidaten werden zu einem Interview eingeladen. Ausgewählte Kandidaten erhalten vor dem Onboarding den Freelance-Vertrag und die Vertraulichkeitsvereinbarung.