beherzt.
Wir suchen dich für unser CRM und das Front-End unserer Website: Du gestaltest die Beziehung zwischen unserer Marke und unseren Kund*innen über diese digitalen Touchpoints hinweg.
Mit Gespür für Sprache, Marke, KPIs, Design und Nutzererlebnisse entwickelst und realisierst du Kommunikation, die relevant, stimmig und wirkungsvoll ist.
Diese Position ist als freie Mitarbeit/Freelance-Projekt auf selbstständiger Basis für 10h / Woche ausgeschrieben. Es handelt sich nicht um eine Festanstellung.
Deine Aufgaben
* Aufbau, Pflege und Optimierung von CRM-Flows und Segmentierungen in Klaviyo für B2C und B2B
* Entwicklung von Versandlogiken, Zielgruppenansprache und Lifecycle-Maßnahmen
* Pflege, Analyse, Gestaltung und Optimierung von markengerechten Website-, Landingpage- und E-Mail-Inhalten
* Analyse von CRM- und Conversion-KPIs
* Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Design und Produkt
* Nicht nur operatives Umsetzen, sondern Aufbau eines sinnhaften Systems
Was du mitbringst
* Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing mit Klaviyo und Shopify
* Ausgeprägtes Gespür für Sprache, Tonalität, Storytelling und Relevanz, aber auch für visuellen Markenauftritt
* Verständnis für UX und nutzerzentrierte Kommunikation
* Analytisches Denken sowie ein hoher Qualitätsanspruch
* Initiative, Eigenmotivation, Weitblick und Freude an deiner Arbeit : )
Woran wir Erfolg messen
* Relevante und konsistente Customer Touchpoints entlang von E-Mail und Website
* Tiefgehendes Verständnis und Umsetzung unserer Brand Identity
* Optimierte zentrale KPIs wie Engagement, Conversion und Kundenbindung
* Kontinuierliche Optimierung der Customer Journey mit Blick auf Nutzererlebnis, Markenfit und Wirkung
* Zielgerichtete Weiterentwicklung von CRM-Maßnahmen, Segmentierungen und Lifecycle-Kommunikation
Ab Mitte Juli, ca. 10h/Woche
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an lisanne@beherzt.net