Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und möchtest flexibel im digitalen Umfeld arbeiten?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen engagierte Freelancer (m/w/d) für den Inbound-First- und 2nd-Level-Support, die unser Team langfristig unterstützen.
💡 Deine Aufgaben
- Freundliche und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (Inbound)
- Rückrufe zur Klärung offener Anliegen
- Dokumentation und Kategorisierung der Anfragen in unserem Ticketsystem
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Backoffice
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Team zur stetigen Optimierung der Abläufe
🎯 Dein Profil
- Ausbildung als Buchhalterin oder Steuerfachangestellter
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter (Inbound bevorzugt)
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und gängigen Kommunikationssystemen
- Professionelles und empathisches Auftreten – auch in herausfordernden Situationen
- Verfügbarkeit werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr (flexibel einteilbar)
- Eigene Ausstattung (Laptop, Headset, stabile Internetverbindung)
🌍 Deine Vorteile bei colpari
- 100 % Remote – arbeite, wo du dich wohlfühlst
- Feste Servicezeiten, flexible Einteilung – deine Planung, unser Vertrauen
- Langfristige Zusammenarbeit – wir setzen auf Stabilität und Verlässlichkeit
- Kommunikation auf Augenhöhe – Feedbackkultur & persönlicher Austausch
- Entwicklungsmöglichkeiten – deine Ideen sind willkommen!
👉 So einfach bewirbst du dich
Klingt spannend? Dann starte jetzt deine Bewerbung und werde Teil unseres Remote-Teams!
