AM Software GmbH

Software-Tester und First-Level Support

Online / Home Office (Berlin)
Teilzeit
AM Software GmbH
Beschreibung der Tätigkeit und Details zum Jobangebot

Werde Teil unserer Software-Teams und übernimm Verantwortung für die Anfragen unserer Business-Kunden, sowie die Qualitätssicherung der Software.

Werkstudent, Freelancer oder Teilzeit-Stelle möglich.

Die AM Software GmbH optimiert Prozessabläufe für mittelständische Unternehmen in Deutschland durch Custom-Software. Unsere Kunden haben 5x schnellere Prozesse und zufriedenere Mitarbeiter.

Zur Zeit sind wir 14 Leute, mit 10 Software-Entwicklern, > 20 Softwareanwendungen aus Eigenentwicklung und wachsen stetig.

Wir haben alle Hände voll zu tun und brauchen dich für die Qualitätssicherung und im First-Level Support.

Aufgaben

Du arbeitest mit und in den Software-Teams. Dabei bist du verantwortlich für die Qualitätssicherung. Das umfasst:

  • Monitoring des Release-Prozesses mit Checklisten 
  • Testing der Jira Tickets (Akzeptanzkriterien) auf der Testumgebung 
  • Abnahme neuer Software-Releases 
  • Bug-Tickets Erstellen, Priorisieren und den Entwicklern zuweisen 

Du kümmerst dich um die Support-Anfragen (E-Mails) der Kunden

  • Zeitnahe Beantwortung (>1h) während der Geschäftszeiten (09:00-17:00)
  • Sortieren der Anfragen in Bugs und Erweiterungen
  • Erstellen und Priorisieren der Bug-Tickets für die Entwicklung

Qualifikation

  • Erfahrung in der Arbeit mit Software-Teams
  • Erfahrung mit Jira
  • Erfahrung mit SQL-Datenbanken
  • Ausgezeichnete englische und deutsche Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Leidenschaft für Problemlösung
  • Gute Fähigkeiten zum kritischen Denken
  • Verständnis für Kundenanforderungen
  • Service-Mindset bei Kundenanfragen

Benefits

  • 100% remote möglich
  • Flexible Arbeitszeiten nach eigener Zeiteinteilung
  • Bestes Tech-Equipment möglich
  • Junges, dynamisches Team (Wir sind 19-35J.)

Du arbeitest direkt mit den Gründern zusammen und bekommst alle Möglichkeiten zu lernen, zu wachsen und mehr Verantwortung zu übernehmen.

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