zvoove

Mitarbeiter Software-Support (m/w/d) – Home Office

Vollzeit
zvoove

zvoove entstand 2021 durch den Zusammenschluss von LANDWEHR, rhb, prosoft und BackOffice. Unsere starke Unternehmensgruppe setzt sich die ganzheitliche Digitalisierung von Geschäftsprozessen zum Ziel. So bieten wir spannende Perspektiven für rund 300 Mitarbeiter an 5 Standorten in Deutschland und der Schweiz: #wearezvoover
In zvoove fließt die Erfahrung von mehr als 100 Jahren Software-Entwicklung und -Vertrieb: Wir sind der marktführende Anbieter von Software für Personaldienstleister und Branchenexperten für Gebäude- und Eventdienstleister.

Der Customer Success sucht zur Verstärkung unseres Teams zu sofort einen Mitarbeiter Software-Support (m/w/d) für die Produkte zvoove PDL / zvoove GDL / zvoove Payroll.

Deine Aufgaben

  • Du bist Ansprechpartner für technische Fragestellungen rund um unsere Software zvoove PDL / zvoove GDL / Payroll. Mit einem umfassenden Onboarding machen wir dich technisch fit dafür!
  • Du betreust die telefonische Hotline (aus dem Home Office möglich) und bearbeitest qualifiziert sowie serviceorientiert eingehende Kundenanfragen
  • Zusammen mit unserem Customer Success-Team betreust du online Einrichtungen & Schulungen unserer Branchensoftware (deutschlandweit) 
  • Du vermittelst gerne dein Wissen? Im Rahmen von Seminaren bildest du unsere Anwender erfolgreich weiter
  • Du begleitest Software-Einführungen für maximale Kundenzufriedenheit
  • Zu guter Letzt gehören Projektmanagement & Projektabwicklung zu deinem Alltag. Warum? Weil du ein Organisationstalent bist

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann/-frau oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im Bereich zvoove PDL / zvoove GDL / zvoove Payroll (ehemals L1 / L2 / WinLOG) 
  • Erfahrungen in den Bereichen Personaldienstleistung, Gebäudedienstleistung und/oder Lohnabrechnung wünschenswert
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine sehr hohe Serviceorientierung
  • Deine Aufgeschlossenheit hilft Dir, flexibel eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden
  • Gemeinsam sind wir die Besten: Du bist ein Teamplayer & möchtest Teil des Customer Success-Teams werden

Deine Vorteile als zvoover

  • Alle zvoover profitieren von überdurchschnittlichen Sozialleistungen
  • Neben 5 attraktiven Büro-Standorten ist bei zvoove auch mobiles Arbeiten möglich
  • 30 Tage Urlaub im Jahr für Deine Work-Life-Balance
  • Kostenfreie Snacks & Getränke für den Energie-Kick zwischendurch
  • Wir sind Rudeltiere: An unserem Standort in Essen sind gut erzogene Hunde herzlich willkommen