KRUU ist Europas führender Anbieter von Fotoboxen. Durch unseren hohen Automationsgrad sind wir in der Lage, täglich viele hundert Fotoboxen zu retournieren und zu versenden. So können wir in unserer Hauptsaison eine vierstellige Zahl an Kund*innen pro Woche bedienen. Als Ergänzung zu unseren Fotoboxen arbeiten wir an einer Plattform zur Planung von Hochzeiten.

Bei uns steht die KRUU (sprich: Crew) im Mittelpunkt. Selbstverantwortung, hohe Flexibilität, Entfaltung deiner persönlichen Stärken und gegenseitige Unterstützung. Das schreiben wir groß! Unser gemeinsames, großes Ziel ist es, jedem Kunde und jeder Kundin eine unvergessliche Feier zu ermöglichen. Das treibt uns an!

Aufgaben

• Betreuung unserer Fotobox-Kunden via Mail, Social Media, Chat und Telefon
• Angebotserstellung
• Retourenkontrolle
• Versandüberwachung
• Reklamationsbearbeitung
• Hilfestellung bei Anliegen und Problemen rund um die KRUU Produkte und Services

Qualifikation

• Erfahrung als Freelancer 
• gerne bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Artverwandten Berufen
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, höfliche Umgangsformen
• Grundvoraussetzung sind gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder sehr hohes Level) in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift (täglicher Gebrauch)
• Weitere Sprachen wie z. B. Französisch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch etc. (wünschenswert aber keine Voraussetzung)
• strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, 
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Belastbarkeit (da es in der Saison auch mal stressig werden kann)
• Zuverlässigkeit
• Eigeninitiative
• Team- und Kommunikationsfähigkeit

Benefits

• Der Job kann nach kurzer Einarbeitung zu 100% remote ausgeführt werden
• Faire Bezahlung
• Gute Stimmung
• Toller Teamspirit
• Spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und sehr schnell wachsenden Umfeld
• Die Chance, dich entsprechend deines Talents und deiner Interessen zu entwickeln
• Kooperativer Führungsstil
• (an Bürotagen) Kaffee- und Softdrinkflatrate sowie gemeinsames Mittagessen mit frisch zubereiteten Gerichten, guten Konversationen und vielen Späßen
• Gemeinsame Team-Events
• Kostenloser Parkplatz
• MitarbeiterInnen-Rabatt auf die KRUU Fotobox

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit deinem frühstmöglichen Eintrittstermin!