Domino‘s Pizza Deutschland GmbH

IT-SUPPORT LEAD (M/W/D)

Vollzeit
Domino‘s Pizza Deutschland GmbH

Jeden Tag werden mehr als eine Million Domino’s Pizzen verkauft, wodurch Domino’s Pizza International weltweit der größte Pizza Lieferdienst ist. Mit mehr als 17.000 Filialen in 90 verschiedenen Ländern, die sowohl im Franchising, als auch in Eigenregie betrieben werden, wird jährlich einen Umsatz von mehr als drei Milliarden Dollar erwirtschaftet.

Du liebst Pizza und möchtest Teil eines tollen Teams sein? Unsere Mission „Sell more Pizza, have more fun“ passt zu Dir? Dann bist Du bei uns genau richtig! Sei dabei und verstärke unser 120-köpfiges Team im Headquarter in der wunderschönen Hamburger Hafencity und wachse mit uns zusammen zu 1.000 Stores deutschlandweit.

Diese zukünftigen Aufgaben passen zu Dir…

  • Du führst und unterstützt das wachsende Help Desk Support Team (z.B. Teamorganisation, Schichtplanung, Mitarbeitergespräche…)
  • Du steuert die Aktivitäten im IT-Support, On Site Support und Ticket Dispatching
  • Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der IT Support Strategie
  • Du koordinierst die Weiterentwicklung der eingesetzten IT – Ressourcen /-Prozesse auf der Grundlage von Qualitäts- und Performance-Kennzahlen

Du passt zu uns, wenn Du…

  • Über ein abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügst
  • Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Support vorweist und idealerweise auch bereits Führungserfahrung sammeln konntest
  • Die Fähigkeit besitzt Geschäftsprozesse zu verstehen, Probleme zu identifizieren und Strategien zur Problemlösung zu entwickeln
  • Hohe Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung sind für Dich selbstverständlich
  • Durch eine überdurchschnittlich hohe Einsatzbereitschaft und Hands-On-Mentalität überzeugst
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten, Teamfähigkeit und eine hohe soziale Kompetenz runden Dein Profil ab
  • Routine im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen (Word, Excel, PowerPoint) hast
  • Fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweist

Damit begeistern wir Dich…

  • Eine „global brand“ in einem spannenden Wachstumsmarkt
  • Individuelle Einarbeitung mit einem mehrtägigen Onboarding im Store – wo du genau siehst wie unsere Ideen in den Stores umgesetzt werden – näher dran an unseren Produkten geht es nicht
  • Du erreichst uns bequem und einfach mit der U-Bahn oder dem Bus, mit einem von uns bezuschussten HVV-Proficard-Ticket
  • Für deine tägliche, ausgewogene Verpflegung ist gesorgt: frisches Obst, kostenlose Kaffeespezialitäten, Pizza zu unseren Meetings, sowie zahlreiche Restaurants mit günstigen Mittagstischen in fußläufiger Umgebung
  • Auch für den sportlichen Ausgleich ist gesorgt… täglich stehen hier in Hamburg 3 Fahrräder zur freien Verfügung und du kannst vergünstigt an unserer Fitness-Card Kooperation teilnehmen. Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit des Bike Leasings an
  • Durch unsere Teilnahme an den Corporate Benefits, profitierst du von großartigen Rabatten
  • Wir arbeiten viel, aber feiern auch gerne unsere Erfolge oder genießen zusammen ein Wochenendbierchen oder kühles Gläschen Wein, mit einem unbeschreiblichen Blick auf die Elphi
  • Auch die Zukunft unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Wir bieten Euch den Abschluss einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge bei der Allianz an

Kontakt

Du findest uns spannend und fühlst dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennen lernen! Ein klassisches Anschreiben benötigen wir nicht. Schick uns Deinen Lebenslauf (inkl. Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit) und beantworte uns diese beiden Fragen in einem Video oder schriftlich:

  • Warum brennst Du für Domino’s und möchtest Teil des Teams werden?
  • Was sollten wir abgesehen von Deinem Lebenslauf unbedingt über Dich wissen?

Domino‘s Pizza Deutschland GmbH · z.Hd. Svenja Kiese · Am Sandtorkai 75 – 77 · 20457 Hamburg ·  jobs@dominos.de ·​​  www.dominos.de