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Online / Home Office
Selbständig
expertcloud
expertcloud ist ein virtuelles Kundenservice Center mit knapp 400 Freelancer*innen, die im Homeoffice weltweit für uns tätig sind. Das Berliner Büro managt das ganze Netzwerk und entwickelt expertcloud kontinuierlich weiter.
Für unser Freelancer*innen Netzwerk suchen wir ab sofort…
Freelancer *innen für telefonischen Support / Sekretariatsservice im Homeoffice
Aufgaben
- Entgegennahme von Telefonanrufen von kleineren Geschäftskund*innen unterschiedlicher Branchen
- Weiterleitung der Anliegen an interne Ansprechpartner*innen
Qualifikation
- Quereinsteiger *innen oder Wiedereinsteiger *innen sind bei uns herzlich willkommen: Hauptsache du bringst eine Affinität für Kommunikation mit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Freude an der Mitwirkung eines jungen Projektes mit flexiblen Prozessen
- Spaß daran, bei den Anrufen unterschiedliche Branchen zu vertreten, dich schnell auf eine neue Situation einzulassen und den Überblick zu behalten
- Kommunikative, hilfsbereite, geduldige und empathische Art, Spaß am Telefonieren
- Internetaffinität (Browser, MS Office)
Benefits
- Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice
- Stundenbasierte Vergütung von 12-13,20 € / Stunde
- Familienfreundliches Arbeiten
- Integration in unsere Expert*innen-Community
Organisatorische und technische Voraussetzungen für die Arbeit als Freelance Agent *in:
- Durchschnittlich 20 Stunden Zeit pro Woche
- Internetverbindung mindestens 16.000er DSL Leitung & LAN-Verbindung (kein WLAN)
- Computer/Laptop mit mindestens Windows 10
- USB-Headset (bzw. Bereitschaft dies anzuschaffen)
- Gewerbeschein oder Interesse, dich selbständig zu machen (Infoblatt zur Selbständigkeit)
- Wohnsitz in der EU
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