thjnk

FREELANCER:IN INTERNATIONAL COMMUNITY MANAGEMENT TECH (Deutsch – remote office (m/w/d))

Online / Home Office (Hamburg)
Teilzeit
thjnk
Beschreibung der Tätigkeit und Details zum Jobangebot

Wie wär’s – wenn wir uns zur Abwechslung mal bei Dir bewerben?Wir bei thjnk sind besonders, weil besondere Menschen für uns arbeiten. Talente, die mit dem Herzen denken und mit dem Kopf fühlen. Creatives, Berater:innen und Strateg:innen, Digital Natives und analoge Profis, die mit Kreativität, Mut, Empathie und Begeisterung Marken nicht nur verkaufen, sondern entwickeln. Und manchmal sogar komplett neu erfinden. Denn wir bei thjnk wissen: ein Gedanke hat die Kraft, alles zu verändern. Eine besondere Aufgabe? Wir finden schon.We think freely. Wir glauben an den einen Gedanken, der alles verändern kann. Und wir glauben, dass jede Person diesen Gedanken haben kann. Zum Beispiel Du.We act effectively. Um all unseren auftraggebenden Unternehmen das bestmögliche Ergebnis präsentieren zu können, bieten wir auch Dir genau die Arbeitsbedingungen, die Du brauchst, um Dein ganzes Potenzial abzurufen.We care truly. Für uns bist Du nicht Junior:in, Senior:in oder Mid-Level. Sondern wichtig. Wir sind dankbar für Dein Talent und stehen zu der Verantwortung, die wir für Dich tragen.Was Du machst: 

  • Du unterstützt kundenseitig das operative Community Management (Monitoring, überwiegend reaktive Kommunikation) und leitest die Moderation der Communities auf Facebook, Instagram, YouTube und Twitter (meist über unser Moderationstool Falcon oder den Meta Business Manager).
  • Du reagierst in einer angemessenen Art und Weise auf die Anfragen und Kommentare der User:innen.
  • Du pflegst außerdem die vorhandenen FAQs und hältst dabei stets den Tone of Voice des Kunden ein.
  • Du achtest mit deinen Teammitglieder:innen darauf, dass Arbeitsabläufe stets eingehalten werden, kannst dich gleichzeitig allerdings auch mit konstruktiver Kritik an den vorhandenen Workflows einbringen.
  • Du verfällst nicht in eine Schockstarre sobald das Wort Krisenmanagement fällt, sondern agierst hier souverän mit Hilfe des Kunden und dem Community Management Kernteam von Upljft.
  • Du unterstützt dein Team bei der Erstellung von monatlichen Reportings.

Was Du mitbringst:

  • Deine Erstsprache ist Deutsch, hier weißt du dich grammatikalisch korrekt auszudrücken.
  • Du verfügst über eine hohe Affinität für qualitativ wertige Texte und eine einwandfreie Ausdrucksweise. 
  • Du konntest bereits Erfahrungen im Bereich Social Media Marketing und/oder im Community Management sammeln.
  • Du interessierst dich für Mobiltelefone und sonstige technische Innovationen.
  • Du nutzt aktiv Social Media Plattformen wie Instagram, Twitter oder auch TikTok und weißt deren Relevanz unternehmensstrategisch einzuordnen.
  • Deine Qualitätsstandards liegen sehr hoch und du magst es, eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Deine Arbeitsweise ist gut strukturiert und generell sehr lösungsorientiert, auch in einer dynamischen Umgebung.
  • Du bist kontaktfreudig und verfügst über ein hohes Maß an Eigenmotivation.
  • Du hast die Möglichkeit frei aus verschiedenen Schichten zu wählen (nur remote). Dabei sind auch mehrere Schichten pro Tag möglich.

Was wir Dir bieten:

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Karrierepläne und Arbeitszeitmodelle.
  • Eine familiäre Teamkultur und -atmosphäre. 
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe. 
  • Klare Strukturen und smarte Workmanagement Tools.
  • Ein deutschlandweites Agenturnetzwerk.
  • Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis.
  • Mobiles Arbeiten und Workation.
  • Zentrale und moderne Offices in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München und Zürich.
  • Ein agenturübergreifendes, umfangreiches Onboarding.
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Firmenfahrradleasing.

Die Agenturgruppe thjnk entwickelt und realisiert Kommunikation für Marken im digitalen Zeitalter – von medienneutralen, integrierten, ganzheitlichen Kommunikationskonzepte hin zur Beratung in allen Fragen der strategischen Markenausrichtung.loved ist Teil der Gruppe und eine Agentur für Branding und Storytelling. Das Team verbindet kluge strategische Beratung mit maßgeschneiderten Designs und Inhalten. Sie kreieren Identitäten, Looks und ganzheitliche Kommunikationskonzepte.Wir sind viele und wir sind bunt. Wir wissen, dass Du und Deine Werte mehr sind als Dein Lebenslauf. Du bist einzigartig und genau deshalb wollen wir Dich.Du hast Lust unser Team mit Deinen Erfahrungen zu unterstützen? Dann bring Dich mit Deinem Talent bei uns ein und bewirb Dich.

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