Freelancer im Kundenservice (m/w/d)

Online / Home Office
Selbständig
hey contact heroes GmbH

 

Die hey contact heroes GmbH ist ein führender Kundenservicedienstleister und bietet maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Freelancer (m/w/d), die als Unternehmer in den von uns realisierten Projekten innerhalb der Europäischen Union arbeiten möchten. Die Arbeitszeit beträgt 15-20 Stunden pro Woche.

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound

Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit den Kunden

Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in unserem System

Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Qualifikation

Ihr Profil:

Nachweisbare Deutschkenntnisse auf C1-Niveau (Zertifikat erforderlich)

Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Tätigkeiten

Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit

Ausgestatteter Arbeitsraum mit Schreibtisch, PC und zwei Monitoren

Stabile Internetverbindung mit mindestens 100 Mbit/s

Benefits

Wir bieten Ihnen:

Eine flexible Tätigkeit als Freelancer in einem renommierten Unternehmen

Verschiedene Kundenservice-Projekte mit namhaften Auftraggebern

Attraktive Vergütung auf Basis Ihrer erbrachten Leistungen

Unterstützung durch unser erfahrenes Team bei Fragen oder Anliegen

Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung

Ein Start ist sowohl im Dezember als auch im Januar möglich. Wenn Sie als Freelancer im Kundenservice tätig sein möchten und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf sowie ein Anschreiben, in dem Sie uns über Ihre Erfahrungen im Kundenservice und Ihre Verfügbarkeit informieren.


 

 
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