ATLETICA Deutschland GmbH

E-Commerce Kundenservice Kundenberatung | Fitness Industrie | Home-Office | Nebenjob

Online / Home Office (Mainz)
Mini-Job / Geringfügige Beschäftigung
ATLETICA Deutschland GmbH
Beschreibung der Tätigkeit und Details zum Jobangebot

Wir sind www.atletica.de ein eCommerce Unternehmen im Bereich Fitness | Home-Gym. Wir suchen studentische Aushilfen im Bereich Kundeservice, Kundenberatung und Prozessmanagement. Etwa 2h-4h täglich. Nur virueller Einsatz (Home-Office) und völlig unabhängig von deiner Location.

Aufgaben

  • Einmal täglich Versandlabels der eingehenden Bestellungen erstellen und bearbeiten
  • Kommunikation oder Troubleshooting mit dem Lager zu Sonderfällen
  • Beantwortung Kundenanfragen im Bereich Fitness und Einsatz der Produkte
  • Trouble Shooting von Kundenbeschwerden im Chat | Telefon | Email
  • Support unseres Teams im Bereich Marketing, Newsletter Aktionen, Instagram

Qualifikation

  • Digital Native. Du kannst mit digitaler Kommunikation und Produkten sehr gut umgehen und fühlst dich in einer Pure-Digital-Welt am zufriedensten. 
  • Fabel zum Sport. Du trainierst selbst und bist Sport und Fitnessbegeistert? Super! Du wirst in deinem Element sein und sehr viel Spaß bei deiner Arbeit haben. 
  • Kundenservice im Herz. Wir wollen anders sein und uns mit Kundenservice von der Masse abheben. Wir tun alles damit unsere Kunden happy sind. Bitte bringe die nötige Motivation und Einstellung dafür mit. 
  • Muttersprache Deutsch. Wir setzen auf eine grammatikalisch korrekte, nette und kompetente Kommunikation mit dem Kunden. 

Benefits

  • Wir bezahlen überdurchschnittlich. 
  • Den Stundenlohn vereinbaren wir je nach Qualifikation individuell. 
  • Abgerechnet durch Nutzung von Zeiterfassung-Software
  • Möglichkeit Prozesse, Systeme und Setup im Bereich eCommerce kennenzulernen
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