Die STP Group zählt europaweit zu den führenden Anbietern von Legal-Tech-Komplettlösungen für Rechtsanwälte, Insolvenzverwalter, Notare und Rechtsabteilungen. Das Portfolio reicht von modernen Insolvenz- und Kanzleimanagement-lösungen über KI-basiertes Datenmanagement, Workflow Automation und einer integrierten Legal-Tech-Plattform bis hin zu intelligenten Datenservices. STP kann auf eine mehr als 30-jährige Expertise verweisen und unterstützt über 7.000 Kunden bei der Bewältigung ihres Kanzleialltags. Das Unternehmen beschäftigt über 300 Mitarbeiter in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Bulgarien.
Customer Success Manager (w/m/d) – Freelancer
- VOLL- ODER TEILZEIT
- Deutschland
- Mit Berufserfahrung
Du verstehst es, komplexe Kundenbedürfnisse in klare Lösungen zu übersetzen? Du bringst sowohl technisches Know-how als auch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit? Du möchtest außerdem Deine Erfahrungen bei einem innovativen und stark international wachsenden Software-Unternehmen in einem sicheren Arbeitsverhältnis einbringen?
Dann bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben
- Analyse und Steuerung von Kundenbedürfnissen
- Durchführung von externen Softwaretrainings, Coachings und Workshops
- Umfangreiche Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um Lösungen und Prozesse durch den Einsatz unserer Produkte
- Einholen und Evaluation von Kundenrückmeldungen zur Optimierung der Produkte und Prozesse
- Unterstützung bei der Konzeption, Vorbereitung und Umsetzung von Software-Projekten
Unser Versprechen
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Regelung
- Weiterentwicklung: Vielfältige Entwicklungs- & Fortbildungsmöglichkeiten individuell auf fachliche und persönliche Bedarfe abgestimmt.
- Sicherheit: Durch einen individualisierten Einarbeitungsplan sichern wir jedem Mitarbeiter und Mitarbeiterin ein gutes Ankommen in einem unbefristeten und sicheren Arbeitsverhältnis.
- Unternehmenskultur: Vertrauen, Verantwortung, viel Raum für eigene Ideen und ein tolles Team, auf das Du dich verlassen kannst. Als Mitarbeiter der STP startest Du vom ersten Tag an voll durch und bist schnell ein wichtiger und geschätzter Teil unseres Teams mit einem eigenverantwortlichen und abwechslungsreichen Aufgabenfeld.
- Weitere Benefits: Kostenfreies Obst/Getränke, Sportangebote, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, abwechslungsreiche Firmenevents und vieles mehr sind für uns selbstverständlich.
Dein Profil
- Abgeschlossenes informationstechnisches, juristisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrungen im Projektmanagement bzw. Consulting
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Fähigkeiten
- Sehr stark ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Hohe Eigeninitiative und Organisationstalent
- Reisebereitschaft
Ansprechpartner
Cynthia Walz
ONLINE BEWERBEN:
Dieses Jobangebot ist nichts für dich? zurück zur Job-Übersicht
Oder jetzt bewerben: