I·DO

Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d) Teilzeit oder Werkstudent

Teilzeit
I·DO
Beschreibung der Tätigkeit und Details zum Jobangebot

Seit 2014 zählt I·DO aus München zu den europäischen Marktführern und Innovationstreibern in der Kategorie frischer Bio-Säfte. Unsere Mission ist es, dir mit hochwertigen Bio-Getränken und Saftkuren ein gesünderes, längeres und nachhaltigeres Leben zu ermöglichen.

Um den Kunden unseres Onlineshops ein bestmögliches Erlebnis zu bieten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teilzeitkraft oder Werkstudent*in, der/die motiviert, zuverlässig und selbstständig Werktags 2-4 Stunden Kunden´ via Mail und Telefon betreut.

Aufgaben:

  • Ansprechpartner*in für Neu- und Bestandskunden im ganzheitlichen Kundensupport
  • Abstimmung mit Kunden per E-Mail und Telefon während der Servicezeiten
  • Lösungsorientierte Reklamationsabwicklung
  • Optimierung und Weiterentwicklung des Kundensupports
  • Zusammenarbeit und Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen (Logistik, Marketing, Produktentwicklung)

Dein Profil:

  • Du hast 10 – 20 Stunden unter der Woche Zeit unser Team zu unterstützen.
  • Du bist offen und zuverlässig und kommunizierst gerne
  • Du bist ein Teamplayer, hast eine Hands-on Mentalität, bist positiv, proaktiv und strukturiert.
  • Du schätzt selbständiges Arbeiten – remote oder im Münchner Office

Was wir bieten:

  • Faire Bezahlung
  • Großartige Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien in einem jungen Team
  • Sofortige Übernahme von Verantwortung
  • Spannende Projekte und vielfältige, interessante Aufgaben
  • Kostenfreie I·DO Produkte für dich und deine Liebsten

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf per Mail an:

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