Onepilot

Customer care hero – Deutschland (remote freelance)

Online / Home Office (Berlin)
Selbständig
Onepilot
Beschreibung der Tätigkeit und Details zum Jobangebot

Onepilot macht Customer Care Outsourcing einfach und flexibel. E-Händler nutzen Onepilot, um ihren gesamten oder einen Teil ihres Kundensupports abzuwickeln. Mit der Onepilot-Technologie werden unsere Agenten zu Support-Helden und lösen effizient alle Arten von Tickets für unsere Kunden auf allen Kanäle: Chat, Mail, Telefon und Social Media.

Offices in Paris, London und Hamburg. 150+ Kunden. Start im Jahr 2021. Um das Wachstum fortzusetzen, will das Unternehmen die Teamgröße in den kommenden Monaten verdreifachen. Jede Woche eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten und die Entwicklungsperspektiven sind beachtlich 🚀.

Onepilot in Zahlen:

👉 20% monatliches Wachstum

👉 300.000 Tickets bereits beantwortet

👉 17,5 Mio. Euro Kapital eingesammelt in weniger als 13 Monaten nach dem Start von Onepilot

👉 +60 Mitarbeiter im Team

👉 Niederlassungen in Paris, London und Hamburg

Tasks

Missions

  • Als Onepilot-Held bist Du ein freier Mitarbeiter, der den Kunden unserer Kunden bei ihren Problemen hilft
  • Du arbeitest von zu Hause aus, wann immer Du willst
  • Die Onepilot-Technologie hilft Dir, deine Aufgaben effizient zu lösen
  • Helden verdienen im Durchschnitt 15€/h (und bis zu 25€/h)

Requirements

  • Es ist von Vorteil, wenn Du Erfahrungen in der Kundenbetreuung hast. 
  • Du brauchst sehr gute Deutschkenntnisse(Muttersprache/C2) und Grundkenntnisse der englischen Sprache. 
  • Du benötigst einen aktuellen Computer und eine stabile Internetverbindung
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