Customer care hero – Deutschland (remote freelance)

Onepilot macht Customer Care Outsourcing einfach und flexibel. E-Händler nutzen Onepilot, um ihren gesamten oder einen Teil ihres Kundensupports abzuwickeln. Mit der Onepilot-Technologie werden unsere Agenten zu Support-Helden und lösen effizient alle Arten von Tickets für unsere Kunden auf allen Kanäle: Chat, Mail, Telefon und Social Media.
Offices in Paris, London und Hamburg. 150+ Kunden. Start im Jahr 2021. Um das Wachstum fortzusetzen, will das Unternehmen die Teamgröße in den kommenden Monaten verdreifachen. Jede Woche eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten und die Entwicklungsperspektiven sind beachtlich 🚀.
Onepilot in Zahlen:
👉 20% monatliches Wachstum
👉 300.000 Tickets bereits beantwortet
👉 17,5 Mio. Euro Kapital eingesammelt in weniger als 13 Monaten nach dem Start von Onepilot
👉 +60 Mitarbeiter im Team
👉 Niederlassungen in Paris, London und Hamburg
Tasks
Missions
- Als Onepilot-Held bist Du ein freier Mitarbeiter, der den Kunden unserer Kunden bei ihren Problemen hilft
- Du arbeitest von zu Hause aus, wann immer Du willst
- Die Onepilot-Technologie hilft Dir, deine Aufgaben effizient zu lösen
- Helden verdienen im Durchschnitt 15€/h (und bis zu 25€/h)
Requirements
- Es ist von Vorteil, wenn Du Erfahrungen in der Kundenbetreuung hast.
- Du brauchst sehr gute Deutschkenntnisse(Muttersprache/C2) und Grundkenntnisse der englischen Sprache.
- Du benötigst einen aktuellen Computer und eine stabile Internetverbindung