FinCompare

Customer Care Agent (m/w/d) – Home Office

Vollzeit
FinCompare

Unsere Mission bei FinCompare ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) die Unternehmensfinanzierung zu erleichtern. Wir bieten Zugang zu zeitgemäßen Finanzierungsprodukten und eine Vergleichsmöglichkeit im intransparenten Finanzierungsmarkt. Komm und schließ Dich uns an auf unserem Weg, Europas größte, fortschrittlichste und zuverlässigste Finanzierungsplattform für KMU zu werden.

Wir suchen bundesweit neue Experten im Home Office.

Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und damit verantwortlich für eine herausragende Customer Experience
  • Du berätst und betreust unsere Kunden bei Finanzierungsanfragen am Telefon und per E-Mail
  • Du weißt, was unsere Kunden wollen, erkennst deren individuellen Bedürfnisse und präsentierst aktiv in enger Zusammenarbeit mit unseren Finanzierungsberatern (w/m/d) eine passgenaue Lösung
  • Du vervollständigst und dokumentierst alle Unterlagen in unserem CRM-System

Qualifikation

  • Du telefonierst gerne und pflegst eine hervorragende Kommunikation mit Kunden
  • Du hast erste Berufserfahrung in einem Call Center oder in einem serviceorientierten Umfeld
  • Du hast einen ausgezeichneten Servicegedanken, bist Zuverlässigkeit und hast ein positives Auftreten
  • Du beherrschst verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

Benefits

  • Festanstellung in einem motivierten, dynamischen Startup und attraktive Vergütung
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Offene Kommunikationswege mit flachen Hierarchien
  • Die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen, Initiative zu zeigen und Änderungen schnell umzusetzen
  • Ein erfahrenes Management-Team mit starkem Fokus auf die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter