Grafton Deutschland GmbH

Call Center Agent (m/w/d) – Home Office

Vollzeit
Grafton Deutschland GmbH

Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.

Das sind Ihre Aufgaben als Call Center Agent

  • Sie betreuen als Call Center Agent die Kunden eines Telekommunikations-Anbieters individuell per Telefon, Mail oder Chat
  • Als Call Center Agent sind Sie fester Ansprechpartner für den Kunden-Support 
  • Sie erstellen auch Kunden-Korrespondenzen und übernehmen Backoffice-Tätigkeiten
  • Die Begleitung der Kunden bei Tarifwechseln zählt auch zu Ihren Aufgaben als Call Center Agent
  • Sie gewährleisten eine exzellente Kundenservice-Erfahrung 
  • Relevante Kunden- und Vertragsdaten werden von Ihnen stets auf dem aktuellen Stand gehalten 

Mit diesem Profil überzeugen Sie uns

  • Bringen Sie gern Ihre Erfahrungen als Call Center Agentein oder starten Sie als motivierter und interessierter Quereinsteiger
  • Ihre Serviceorientierung und Zuverlässigkeit ist ein Plus 
  • Als Call Center Agent verfügen Sie über gute PC-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) 
  • Durch Ihre freundliche Telefonstimme, Empathie, schnelle Ausfassungsgabe und hohe Lernbereitschaft überzeugen Sie uns 
  • Ihre zeitliche Flexibilität rundet Ihr Profil als Call Center Agent ab 

Unser Angebot für Ihren beruflichen Neustart

  • Starten Sie als Call Center Agent in einem langfristigen Projekt in der Kundenbetreuung / Kundenberatung bei einem internationalen Unternehmen in Mannheim
  • Ab dem ersten Tag erhalten Sie als Call Center Agent eine übertarifliche Vergütung 
  • Sie werden von unserem Auftraggeber kontinuierlich zum Kommunikationsprofi aufgebaut 
  • Ein modernes Office mit Ausblick und familiärer Atmosphäre bietet Ihnen als Call Center Agent sehr gute Performance-Voraussetzungen 
  • Ihr neuer Arbeitsort in Mannheim ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden 
  • Eine Übernahme durch unseren Auftraggeber ist möglich 
  • Durch Grafton werden Sie während Ihrer Einsatzzeit als Call Center Agent professionell betreut 

Ihre Bewerbung

Für Ihre Bewerbung als Call Center Agent klicken Sie bitte auf „Jetzt bewerben“. Dort können Sie Ihre Kontaktdaten eingeben sowie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen. Sie benötigen dafür nur ca. 1 Minute. Ihr zuständiger Personaldisponent wird sich bei Ihnen schnellstmöglich melden. Gern können Sie uns auch Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.

Starten Sie mit der Gi Group beruflich neu durch.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!