Grafton Recruitment

Call Center Agent (m/w/d) – Home Office – perfektes Englisch

Vollzeit
Grafton Recruitment

Das sind Ihre Aufgaben als Call Center Agent 

  • Sie betreuen als Call Center Agent die Kunden eines Deutschen Unternehmens individuell per Telefon, Mail oder Chat
  • Als Call Center Agent sind Sie fester Ansprechpartner für den Kunden-Support 
  • Sie optimieren die digitalen Anzeigen auf der Grundlage von Erfolgskennzahlen und deren regelmäßigen Analyse 
  • Im Social Media Sales-Team unterstützen Sie die Kunden des größten, globalen sozialen Netzwerk 
  • Sie gewährleisten eine exzellente Kundenservice-Erfahrung 
  • Nach Teilnahme an unserem Training sind Sie Produktexperte für Social Media

Mit diesem Profil überzeugen Sie uns 

  • Sie verfügen über Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2 Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mindestens C1)
  • Ihre Serviceorientierung und Zuverlässigkeit ist ein Plus 
  • Eine selbstbewusste, souveräne und beratungsfreundliche Persöhnlichkeit 
  • Durch Ihre freundliche Telefonstimme, Empathie, schnelle Ausfassungsgabe und hohe Lernbereitschaft überzeugen Sie uns 
  • Ein Gespür für exzellente Kundenservice und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Unser Angebot für Ihren beruflichen Neustart 

  • Starten Sie als Call Center Agent in einem langfristigen Projekt in der Kundenbetreuung / Kundenberatung bei einem großen Unternehmen in Berlin
  • Ab dem ersten Tag erhalten Sie als Call Center Agent eine übertarifliche Vergütung
  • Sie arbieten da, wo Sie sich wohlfühlen, Zuhause
  • Wir bieten Ihnen Mehr Zeit für Familie, Haustier und Hobbys – perfekt für Ihre Work-Life-Balance
  • Ihre Arbeitsgeräte wie Laptop und Headset bekommen Sie von uns gestellt
  • Drei Wochen bezahlte Schulung Schulung – alles online und auch für Quereinsteiger geeignet
  • Durch die Gi Group in Berlin-Mitte werden Sie während Ihrer Einsatzzeit als Call Center Agent professionell betreut